Gianluca Pereyra, cofundador y CEO de Visor.ai, explica en 1 minuto cómo consiguen automatizar el 80% de las interacciones de un servicio de atención al cliente gracias a la inteligencia artificial.
El secreto de Visor.ai es haber conseguido crear una plataforma digital basada en inteligencia artificial que permite a cada empresa crear, configurar y gestionar sus propios chatbots, voicebots y mailbots para atender a sus clientes.
Estos sistemas permiten automatizar la atención al cliente para evitar fricciones y ofrecer un servicio siempre disponible para solucionar 8 de cada 10 contactos sin intervención humana.
Compañías como Zurich, Generali, Fidelidade, BPI o Cetelem ya trabajan con Visor.ai para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, lo que ha posicionado a esta startup como líder en el desarrollo de estos sistemas. De hecho, acaba de cerrar una ronda de financiación de 4,4 millones de euros para impulsar su crecimiento.
El vídeo está disponible a continuación:
